Min støvsuger starter ikke

Problem

• Støvsugeren starter ikke eller tænder ikke
• Min støvsuger virker ikke

Gælder

• Støvsuger
• Poseløs støvsuger

Løsning

1. Kontroller om stikproppen er tilsluttet korrekt i stikkontakten. Prøv om den virker ved at tilslutte den i en anden stikkontakt.
   
   
2. Kontroller, at stik og ledning ikke er beskadiget.
   
   
3. Kontrollere at sikringen i dit elskab ikke er sprunget.
   
   
4. Kontroller, om netledningen eller stikket har eventuelle mangler/skader.
   Hvis netledningen er beskadiget, må du ikke tilslutte og bruge støvsugeren. Produktet skal omgående repareres af en servicetekniker.
   
   
5. Kontroller om din støvsuger er udstyret med Soft-start-funktion: Ved Soft-start af motoren starter den ikke direkte. Det anbefales at vente få sekunder..
   
   
6. Kontroller om filtre skal renses eller udskiftes. (motorfilter eller udblæsningsfilter)
   Du kan købe nyt filter til din støvsuger her
   
   
7. Kontroller, om indikatorlampen for batteriet lyser (kun på visse modeller med fjernbetjening i håndtaget).
   Udskift batteriet. Du kan købe nyt batteri til din støvsuger her
   
   
8. Kontakt din forhandler
   Hvis du stadig har reklamationsret / garanti på produktet anbefaler vi at du kontakter din forhandler for at få løst problemet.
   
   
9. Kontakt kundeservice
   Hvis ovenstående ikke løser problemet anbefaler vi at, du kontakter kundeservice som kan hjælpe dig med at bestille en tid på vores Autoriserede værksted. Du kan kontakte kundeservice her

Tip

• Træk aldrig i ledningen når stikket skal tages ud af stikkontakten. Tag altid kun fat i selve stikket (det sorte på billedet) ellers kan forbindelsen i stikket blive ødelagt
  
  
  
• Dårlige forbindelser i stikket pga. forkert brug, er ikke dækket af reklamationsret.