Problem
- Min kogeplade er revnet eller har en ridse i glaspladen
Gælder
- Integreret med elektrisk kogesektion
- Integreret kogesektion med induktion
- Fritstående komfur med elektrisk kogesektion
- Fritstående komfur med induktionskogesektion
Løsning
- Ridser i kogepladens glaspladen
Ofte opdager man ikke, hvis man har været uheldig og har haft noget til, at hænge fast under bunden af kogegrejet. Det kan nemt ske uden, at man opdager det hvis bunden er blevet fugtig evt. af koldt vand i gryden eller at man stiller den fra sig, på et fugtigt køkkenbord.
Så vil et sandkorn, groft saltkorn, ris eller noget lignende kunne blive siddende under kogegrejet og være hårdt nok til, at kunne lave synlige ridser i overfladen af glaspladen..
Du kan evt. undersøge om din forsikring dækker skader af denne type.
Eksempel på en rids forårsaget af kogegrej:
Hvis glaspladen på din kogeplade er ridset og du ønsker den udskiftet skal den udskiftes af en servicetekniker.
- Revne i kogeplades glaspladen
Hvis det keramiskeglas faktisk er revnet, fra kant til kant som i dette tilfælde, eventuelt som et trekantet mønster er årsagen normalt, at man har fralagt et varmt grydelåg, på glaspladen.
Når låget afkøler vil der blive et stort vacuum under låget, som vil få glasset til at revne. Glaspladen kan også revne hvis der tabes genstande ned på glaspladen.
Du kan evt. undersøge om din forsikring dækker skader af denne type.
Se her et eksempel på en glasplade der er revnet på grund af grydelåg:
Hvis glaspladen på din kogeplade er revnet skal den udskiftes af en servicetekniker. - Vi anbefaler at du booker besøg af en vores specialuddannede serviceteknikere.
Du kan døgnet rundt nemt bestille et servicebesøg online, og selv vælge den ønskede dato for besøget.
Tip
- Ridser, revner eller skader på glasplader forårsaget ved brug af kogegrej, fralægning af varme ting eller tabte genstande, er ikke dækket af reklamationsret.
